Доставка по районам

Тосненский район

Красносельский район

Доставка в населенные пункты

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Вы можете задать их, позвонив на бесплатный телефон 8 (812) 770-66-72

Как сделать заказ цветов?

Заказ на доставку букетов по Санкт-Петербургу можно оформить через корзину сайта, по бесплатному телефону 8 (812) 770-66-72, а также с помощью мессенджеров – WhatsApp, Viber, Telegram или WeChat. Кроме того, Вы можете связаться с нами для оформления заказа букета через онлайн-чат на сайте, написать нам письмо на e-mail [email protected] или заказать обратный звонок.

Как оплатить заказ?

Оплатить заказ можно одним из перечисленных способов:

Наличными курьеру при получении букета
На сайте с помощью банковской карты
Банковской картой курьеру при получении букета

В какое время принимаются заказы?

На сайте и по телефону заказ на букеты цветов можно оформить круглосуточно.

В какое время доставляются заказы?

Доставка букета цветов курьером по Санкт-Петербургу и области осуществляется круглосуточно.

Сколько стоит доставка цветов?

Стоимость доставки заказов на сумму до 5000 рублей — 299 в пределах КАД. Заказы на букеты от 5 000 рублей доставляются бесплатно.

Можно ли забрать цветы самостоятельно?

Да, цветы можно забрать в одном из наших салонов. Их полный список, график работы и телефоны можно посмотреть здесь.

За сколько времени нужно заказывать букет?

Лучше всего оформлять заказа не менее чем за 3 часа до желаемого времени доставки. Но при небольшой загруженности, доставка может занять и меньше времени.

Можно ли заказать доставку букета в пригород?

Да, кроме Санкт-Петербурга, мы также доставляем цветы в ближайшие пригороды — Колпино, Пушкин, Всеволожск, Сестрорецк, Кронштадт, Красное Село, Сертолово, Ломоносов, Павловск, Стрельну. Информацию о доставке букетов в другие города Вы можете уточнить у менеджера.

Можно ли заказать доставку цветов к точному времени?

Да, вы можете оформить доставку цветов в точно назначенное время. Лучше сделать такой заказ заблаговременно. Стоимость услуги — +350 рублей.

Можно ли заказать анонимную доставку цветов?

Нет проблем, курьер может доставить Ваш заказ не сообщая имя отправителя.

Как узнать, что букет доставили?

Каждый клиент получает SMS уведомление по факту выполненного заказа.

Можно ли посмотреть на букет до того, как его вручат?

Да, флорист может сфотографировать готовый букет и отправить фотографию Вам.

Что делать, если я не знаю точный адрес получателя?

Курьер может связаться с получателем по телефону и уточнить адрес доставки и удобное время. Для этого, при оформлении заказа в корзине отметьте пункт «Я не знаю адрес получателя. Уточните по телефону» или «Позвонить получателю для уточнения времени и адреса».

Что еще можно добавить к букету?

Вы можете добавить к букету бесплатную открытку с любой подписью до 100 символов. Для этого при заказе активируйте в корзине пункт «Добавить открытку не более 100 символов» и заполните поле «Текст на открытке». Кроме того, Вы можете добавить к букету подарок — мягкую игрушку, конфеты или воздушный шар. Все подарки можно посмотреть здесь.